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Para devolver um item, envie um email para o atendimento ao cliente em pampavapehouse@gmail.com para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). Depois de receber um número de RMA, coloque o item com segurança na embalagem original e inclua seu comprovante de compra e envie seu retorno para o seguinte endereço:
pampavapehouse@gmail.com
Attn: Devoluções
RMA #
(Solicitar Rua por email)
Porto Alegre, Rio Grande do Sul 91040-360
Brasil
Observe que você será responsável por todas as despesas de devolução. É altamente recomendável que você use um método rastreável para enviar sua devolução.
Depois de receber sua devolução e inspecionar a condição do seu item, processaremos sua troca. Aguarde pelo menos vinte e cinco (15) dias a partir do recebimento do item para processar sua troca. Nós o notificaremos por e-mail quando a devolução for processada.
Os seguintes itens não podem ser trocados:
● Cartões de Presente
● Algodões
Para produtos defeituosos ou danificados, entre em contato conosco no número de atendimento ao cliente abaixo para organizar um reembolso ou troca.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco:
+55 51 92001-4696
pampavapehouse@gmail.com